Última modificación: 2021/11/07
Políticas de Privacidad
Información Recolectada
Cristian David Buenaño González con cédula de ciudadanía 1.128.473.210 de Medellín ("Propietario de la Plataforma") recolecta información cuando alguna persona interesada se registra libremente a través de la plataforma Atenea Services (https://ateneaservices.com) (“La Plataforma”), actualiza su perfil o instala alguna de las aplicaciones ofrecidas.
Al registrarse en La Plataforma se solicita la siguiente información:
- Correo Electrónico
- Contraseña
Al actualizar su perfil se solicita la siguiente información:
- Nombres y Apellidos
- Razón Social
- Número de Documento de Identidad
- Teléfonos y Dirección de Residencia
- Idioma y Zona Horaria
¿Cómo usa el Propietario de la Plataforma la información que recolecta?
Toda la información recolectada puede ser usada en una de las siguientes formas:
- Para personalizar la experiencia de usuario: La información recolectada permite responder de mejor manera a las necesidades particulares de cada usuario.
- Para mejorar el servicio: La información recolectada es anexada cuando los usuarios usan alguno de los formularios de contacto de La Plataforma. Los contactos realizados tienen como finalidad resolver problemas puntuales de cada usuario o hacer retroalimentación a alguna aplicación en pro de su mejora. El envío de la información recolectada permite realizar estos procesos de una manera más eficaz.
- Para emitir cuentas de cobro: La información recolectada es usada para generar las cuentas de cobro mensuales necesarias para realizar el pago de los servicios contratados.
- Para enviar correos electrónicos periódicos: La dirección de correo electrónico proporcionada al momento del registro, puede ser utilizada para enviar información de utilidad relacionada al servicio y a las aplicaciones instaladas de cada usuario; también para notificar de nuevas aplicaciones, promociones y ofertas de La Plataforma.
Protección a la información recolectada
La Plataforma cuenta con sistemas de firewalls y bloqueos de accesos por proxy, generando un ambiente donde la información estará segura de cualquier ataque de agentes maliciosos. Adicionalmente, la mayoría de datos que viajan entre cliente y servidor están encriptados, al igual que los datos sensibles almacenados en las bases de datos.
La Plataforma provee una navegación segura a través de certificados SSL de alta reputación.
¿Uso de cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio transfiere al disco duro de su ordenador mediante el navegador web (si usted lo permite) que ayudan a los sitios o sistemas web reconocer su navegador, capturar y recordar cierta información. Las cookies son empleadas dentro de La Plataforma para recordar los datos básicos y no sensibles de cada usuario o persona visitante con el fin de mejorar la experiencia de uso del servicio.
Confidencialidad de la información
El Propietario no vende, comercializa, o transfiere a terceros la información de sus usuarios. Esto no incluye a terceros de confianza necesarios para el funcionamiento de La Plataforma, siempre que se comprometen a mantener la confidencialidad de la información. El Propietario también puede revelar información de los usuarios cuando se vea pertinente para cumplir con la ley o hacer cumplir los términos y condiciones del servicio prestado.
La Plataforma mide el tráfico con Google Analytics. Puede ver más información sobre sus políticas de privacidad en:
http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html
La infraestructura que soporta La Plataforma está contratada con Amazon Web Services (AWS). Puede ver más sobre sus políticas de privacidad en:
http://aws.amazon.com/es/privacy
Políticas de privacidad exclusivas para la web
Estas políticas de privacidad aplican únicamente a la información recogida a través de La Plataforma, cuya dirección web es https://ateneaservices.com. No aplica a los Portales Web creados usando La Plataforma (ver la definición de Portal Web en los Términos y Condiciones).
Consentimiento
Al navegar y utilizar La Plataforma usted está aceptando estas políticas de privacidad.
Cambios de las políticas de privacidad
El Propietario es libre de cambiar estas política de privacidad, los cambios realizados serán publicados en La Plataforma y notificados a los usuarios a través de correo electrónico.
Contacto
Medellín, Antioquia, Colombia
soporte@ateneaservices.com